先确认浏览环境，再开始找入口

访问前提：网络与浏览器

入口打不开，多半卡在两个地方：网络本身不通，或者浏览器内核偏旧。站内约七成访问来自电脑端，支持团队收到的工单里也有三成五集中在兼容这一类，所以先把版本对齐，比反复刷新有效得多。

推荐使用 Chrome 90、Edge 90、Firefox 88、Safari 15 及以上内核版本。低于这些版本的浏览器，在展开分类筛选面板、切换专区内容或查询记录时，可能出现白屏、按钮点了没反应、列表只加载出一部分的情况。

站内另有一份 14 项的入口排查清单，按兼容、网络、账号三类排列。页面打不开时先走兼容这一类，多数情况在三步之内就能判断是内核问题还是网络问题；确认浏览器没问题之后，再看网络与账号两类。

电脑端与移动端，操作逻辑不一样

两端用的是同一套入口结构，但入口的位置、筛选面板的展开方式、记录查询藏得多深，都不一样。把手机上的操作习惯直接搬到电脑上，往往在第一屏就找不到方向。

改版之后，入口从首页主区块挪到了导航第二栏。这条栏位在全站固定不动，不管你翻到哪一页，滚回顶部都能重新定位；移动端则从右上角菜单里找同样的七个入口。

站内内容可以怎么用

内容笔记累计发布 260 余篇，其中入口与兼容类的稿件约占四成。这些文字本来写给需要找路的人看，引用时可以宽松一些，只要把出处留清楚。

• 摘引整段摘引内容笔记，注明“万博CN”与原页面的路径即可，不必单独申请。
• 目录最新专区已更新至第 12 期，本期收录 42 个专题条目，目录可以整份转给同行参考；往期按系列与期数回看，同样保留出处。
• 配图站内示意图与界面切片一律为抽象绘制，不含真实账号信息，可用于说明用途，但不要裁掉图中的标识后再发布。

批量抓取后另建镜像、去掉出处重新发布、把站内说明改写成第三方教程并署上他名——这三种做法请先联系我们。它们会让读者对入口位置产生误解，最后仍然要回到原页面重新找。

账号与设备：状态会不会跟着走

同一台设备反复访问，浏览器会记住你上次停在哪个分类、筛到哪个月份。回访时通常直接落在上次的位置，不需要重新从导航第二栏找一遍。

换设备就没有这层记忆。从公司电脑换到家里的笔记本，筛选条件不会跟过去，入口仍在导航第二栏，重新选一次分类即可；记录查询也会回到默认区间，需要自己再选月份。

清理浏览器缓存、改用无痕窗口，或者干脆换一个浏览器，效果相同：入口和筛选都回到初始状态。想保留同一条路径，把分类和月份一起记下来，比记住某个具体页面的地址更稳。

在公共电脑上使用，用完记得退出登录，也不要让浏览器保存密码。排查清单里的账号一类，覆盖的正是登录状态、同设备重复登录与换设备之后的状态差异这几种情形。

这份说明会跟着功能一起改

入口结构、筛选面板和兼容要求都会调整，说明随功能调整同步修订，不单独发布公告。第四代导航结构上线之后，入口查找相关的反馈量相比改版前下降约四成，导航第二栏的位置也就此写进了说明；最新专区按双周节奏更新到第 12 期，相关表述同样会跟着调整。

说明与你在页面上实际看到的不一致时，以页面当前展示为准。差异可以通过站内入口排查表单告诉我们，支持团队在工作日 9:00 至 21:00 在线，一个工作日内回复。